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Blog sobre Recursos Humanos y Gestión de Personal. Te informaremos sobre temas relacionados con seleccion de personal, dirección del capital humano, coaching, gestión por competencias, etc. Además si te registras obtendrás un acceso gratuito de un año para ver las Conferencias Virtuales CEUPE

Como trabajar desde casa en pandemia

Como trabajar desde casa en pandemia

Trabajar desde casa definitivamente puede ser atractivo, sin código de vestimenta, sin supervisión en persona, sin tiempo de viaje y la libertad de decidir dónde trabaja. Sin embargo, trabajar de forma remota puede presentar algunos desafíos significativos y únicos. Utilice consejos útiles para reducir el estrés relacionado con el trabajo y prepararse para trabajar de manera efectiva en casa.

En el hogar, tiene comodidades que pueden ser tentadoras para disfrutar. Por ejemplo, si tiene una interacción desalentadora con un cliente o la gerencia, en un entorno de oficina solo tiene que seguir adelante y continuar con su jornada laboral. Si trabaja desde casa, puede retirarse e ir a jugar videojuegos hasta que se sienta mejor.

Si bien trabajar desde casa puede brindar una sensación de libertad y flexibilidad, así como un viaje sin costo, existen factores estresantes ocultos que se deben tener en cuenta. Al concentrarse en lo que puede hacer para mitigar este estrés, puede mejorar el equilibrio general entre el trabajo y la vida y el bienestar general.

Cómo manejar el estrés

Haga esfuerzos regulares para mantenerse conectado, utilizando una variedad de medios y mayores habilidades de comunicación, use un lenguaje más positivo y de apoyo y una terminología menos crítica que antes y hable con las personas sobre sentimientos tanto positivos como negativos.

Haz cosas que requieran tu plena concentración, que disfrutes por sí mismas. Es importante hacer tiempo para su propio disfrute de las actividades, los beneficios persisten, así que observe su energía mejorada para la próxima tarea de trabajo posterior.

Planifique y programe una buena variedad de acciones pasivas y activas, estimulantes y relajantes para cada día, cree estos nuevos hábitos y manténgalos programándolos en días/horas específicas.

Manejar el comportamiento durante el COVID-19

No subestime los beneficios de estar rodeado de personas, tanto en el lugar de trabajo como en otros lugares. Cuando esto no sea posible, imite algunas de las actividades sociales que antes disfrutaba. Utilice el teléfono, Internet e incluso las postales para mantenerse conectado.

Suponga que su comportamiento es diferente debido a este nuevo arreglo, tenga en cuenta cómo se está comportando y cómo reaccionan los demás hacia usted, si es cooperativo y solidario o exigente e intolerante. Márcate metas de comportamiento cada semana y ve cómo las logras reflexionando honestamente contigo mismo los fines de semana.

Distinga la semana laboral de los fines de semana, organice actividades separadas los fines de semana, de las que se realizan durante la semana laboral. Evita que los días se conviertan en réplicas del anterior.

¿Estableces y te ciñes a un horario? Si solo trabaja entre semana, el lunes por la mañana y el viernes por la tarde son momentos críticos. Tener un lunes por la mañana un horario cronometrado. Idealmente, use ropa que solo use para el trabajo y esté en el escritorio a una hora específica. De igual manera, el viernes por la tarde, cámbiese de ropa cuando termine la jornada laboral, guarde el equipo de trabajo y cúbralo para que no esté a la vista.

Organice su área de trabajo de manera que sea atractiva, tranquila, bien iluminada y templada. Cámbielo cada pocas semanas con elementos pequeños, nuevas fotografías, flores o una nueva perspectiva/vista, si es posible.

Tenga también una rutina positiva fuera del trabajo. Establezca rutinas diarias en la medida de lo posible y cámbielas cada 3 o 4 semanas. Agregue desafíos novedosos pequeños y factibles. Evite metas muy ambiciosas como aprender a tocar el clarinete a la perfección, establezca metas que pueda alcanzar, en períodos cortos de tiempo que le permitan experimentar y disfrutar los resultados. 

Salud e Higiene

Levántese y acuéstese a la misma hora todos los días y tenga un breve ritual alrededor de cada uno, por ejemplo, 5 minutos de estiramiento, una taza de té verde, lea una página de su libro favorito. Manténgase al día con la higiene personal y vístase para la ocasión, la ropa de trabajo no tiene que ser la que usaba anteriormente en el lugar de trabajo, pero debe ser diferente a su ropa de ocio.

Haga ejercicio con regularidad, períodos cortos a menudo, en lugar de desafíos físicos prolongados al azar. Asigne previamente su tiempo semanalmente, para trabajar, hacer ejercicio, descansar y probar una nueva actividad.

Ahora bien, gestionar con habilidad los recursos humanos que constituyen una empresa, resulta imprescindible para conseguir el éxito en el rendimiento laboral, y un principio distintivo con la competencia. Mediante el Diplomado en Gestión Laboral y Recursos Humanos impartido por Centro Europeo de Postgrado (CEUPE) adquirirán los conocimientos necesarios para dirigir el departamento de gestión de personal en las compañías con el objeto de posicionarlas en el nivel más alto de competitividad.

El Diplomado técnico en Gestión Laboral ayudará al estudiante en la consecución de las habilidades para promover un ambiente adecuado y positivo en la empresa mediante el establecimiento de buenas relaciones entre el personal y la organización.

CEUPE tiene en consideración la interculturalidad como un factor influyente en la educación actual, por ello se favorece la posibilidad de realizar este diplomado desde diversos países. El auge de las nuevas tecnologías propicia que la formación ofrecida tenga una metodología innovadora, contando con herramientas de aprendizajes actuales y ofreciendo flexibilidad de estudio. Todo ello con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad, completa y permanente con la que los alumnos puedan aunar vida personal, profesional y formativa.

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Trabajo remoto… Work at home

Trabajo remoto… Work at home

Hay muchos beneficios de trabajar desde casa para empleadores y empleados. Estos incluyen una mayor participación en la fuerza laboral, atraer y retener personal, reducir las presiones en el espacio de trabajo, reducir los desplazamientos y mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Trabajar desde casa como un acuerdo acordado entre el empleador y el empleado debe planificarse para que funcione bien para ambos. Encontrará orientación e información a continuación para ayudarlo a planificar el trabajo desde su hogar, así como información sobre las responsabilidades según la ley de seguridad, salud y bienestar. Es importante distinguir entre trabajar desde casa de forma temporal, como por ejemplo durante la pandemia de COVID-19, y el requisito de un enfoque planificado para un acuerdo continuo de trabajo desde casa.

Orientación sobre el trabajo desde casa para empleadores y empleados

Existen guías que permiten a los empleadores y empleados comprender sus responsabilidades al planificar el trabajo desde el hogar, de conformidad con las leyes de seguridad, salud y bienestar. Es posible que hayan surgido arreglos de trabajo temporal al trabajar desde casa durante la pandemia de COVID-19, pero las responsabilidades siguen siendo las mismas.

Preguntas frecuentes del empleador para trabajar desde casa de forma temporal

Estas preguntas frecuentes ayudarán a los empleadores a comprender lo que se requiere de ellos y sus empleados cuando trabajan desde casa, de forma temporal, por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19 o de forma ad hoc. Para obtener orientación sobre cómo implementar arreglos de trabajo continúo desde el hogar.

¿Cuáles son los deberes clave de los empleadores en virtud de la Ley de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo?

Los empleadores tienen deberes específicos para garantizar la seguridad, la salud y el bienestar en el trabajo de todos los empleados. Estos deberes incluyen el espacio de trabajo del empleado donde los empleados deben trabajar desde casa. Los deberes clave que se aplican a la actividad laboral y al espacio de trabajo incluyen:

  • Gestionar y realizar todas las actividades laborales para garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, la seguridad, la salud y el bienestar de los empleados.
  • Proporcionar sistemas de trabajo seguros que estén planificados, organizados y mantenidos.
  • Evaluar los riesgos e implementar las medidas de control apropiadas.
  • Proporcionar equipo seguro, incluido el equipo de protección personal, cuando sea necesario.
  • Proporcionar información, instrucción, formación y supervisión en materia de seguridad y salud a los empleados.

¿Qué deberes tienen los empleados bajo la Ley de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo?

Si usted es un empleado que trabaja desde casa, tiene la responsabilidad de cuidarse a sí mismo y a otras personas que puedan verse afectadas por el trabajo que está realizando. Los empleados deben:

  • Cooperar con su empleador y seguir sus instrucciones.
  • Protegerse a sí mismos y a los demás de daños durante el curso de su trabajo, por ejemplo, cuidar cualquier equipo provisto e informar cualquier defecto inmediatamente al empleador.
  • Reportar cualquier lesión que surja de la actividad laboral a su empleador inmediatamente.
  • Seguir los procedimientos establecidos por su empleador.

¿Qué responsabilidades tengo como empleador en relación con los trabajadores a domicilio?

La responsabilidad por la salud y la seguridad en el trabajo recae en el empleador, ya sea que el trabajo se realice o no en el hogar del trabajador. Los empleadores deben consultar con sus empleados para asegurarse de:

  • Que el empleado es consciente de los riesgos específicos relacionados con el trabajo desde casa.
  • Que la actividad laboral y el espacio temporal de trabajo son adecuados.
  • Que cuenten con el equipo adecuado para poder realizar el trabajo.
  • Que existe un medio de contacto preestablecido.

¿Qué equipo debo proporcionar a mis empleados para que puedan trabajar desde casa de manera temporal?

Los equipos que ya están en uso en el lugar de trabajo, por ejemplo, una computadora portátil, un mouse, un monitor, una silla adecuada, un teclado y auriculares, podrían usarse para el trabajo temporal en el hogar. Si el empleador proporciona algún equipo, debe estar en buenas condiciones y adecuado para la actividad laboral.

¿Qué preguntas debo hacer a los empleados en relación con su espacio de trabajo temporal en el hogar?

Como empleador, debe determinar si el espacio de trabajo temporal en el hogar es adecuado para el trabajo que desea que realice el empleado. Ejemplos de preguntas que podría hacer sobre el espacio de trabajo temporal incluyen las siguientes:

  • ¿Tiene un espacio adecuado para trabajar temporalmente?
  • ¿Se puede acceder al espacio de trabajo de forma fácil y segura?
  • ¿Hay luz, ventilación y calor adecuados para permitirle trabajar cómodamente?
  • ¿Hay suficiente espacio para que pueda trabajar sin torcerse, agacharse o sentarse/pararse de manera incómoda?
  • ¿Hay suficiente espacio de trabajo para acomodar el equipo u otros materiales necesarios para la actividad?
  • ¿El piso está despejado y seco, por ejemplo, sin cables eléctricos o cualquier otra cosa con la que pueda tropezar o resbalar?
  • ¿Están los enchufes, enchufes y cables eléctricos en buenas condiciones, por ejemplo, sin carbonización, cableado expuesto o cables deshilachados?

Como empleador, ¿debo evaluar el puesto de trabajo de un empleado si está trabajando desde casa de manera temporal?

Los empleadores deben completar evaluaciones ergonómicas en línea de la estación de trabajo del hogar de un empleado si trabajan desde casa de manera temporal, durante un período prolongado (por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19). Esto se puede hacer a través de videollamadas o mediante el uso de otras plataformas tecnológicas para asegurarse de que la estación de trabajo esté configurada correctamente.    

¿Qué otros apoyos generales y medios de comunicación necesito implementar para los trabajadores a domicilio?

Trabajar desde casa puede hacer que los empleados se sientan aislados, trabajen más horas y difuminen las líneas entre el trabajo y la vida familiar. Es importante que los empleados sepan que cuentan con apoyo en todo momento durante las horas de trabajo.

¿Cuáles son mis responsabilidades como empleado, cuando trabajo desde casa?

Si es un empleado que trabaja desde casa, tiene la responsabilidad de cuidarse a sí mismo y a otras personas que puedan verse afectadas por el trabajo que está realizando. Y los deberes son:

  • Cooperar con su empleador y seguir sus instrucciones
  • Protegerse a sí mismo y a los demás de daños durante el curso de su trabajo, por ejemplo, debe cuidar cualquier equipo provisto e informar los defectos de inmediato a su empleador.
  • Informe la lesión a su empleador de inmediato.

Ahora bien, gestionar con habilidad los recursos humanos que constituyen una empresa, resulta imprescindible para conseguir el éxito en el rendimiento y un principio distintivo con la competencia. Mediante el Diplomado en Gestión Laboral y Recurso Humano impartido por el Centro Europeo de Postgrado (CEUPE), adquirirán los conocimientos necesarios para dirigir el departamento de gestión de personal en las compañías con el objeto de posicionarlas en el nivel más alto de competitividad.

Este diplomado ayudará al estudiante en la consecución de las habilidades para promover un ambiente adecuado y positivo en la empresa mediante el establecimiento de buenas relaciones entre el personal.

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La seguridad y la salud en su lugar de trabajo

La seguridad y la salud en su lugar de trabajo

La organización de la seguridad y la salud comienza con la realización de evaluaciones de riesgos específicas del lugar de trabajo, anotándolas e implementando las mejoras que las evaluaciones han identificado. Esto es requerido por la Sección 19 de la Ley de 2005. Posteriormente, estas evaluaciones deberán incluirse en la Declaración de Seguridad de la empresa y, en su caso, en los planes de seguridad y salud de las obras.

¿Cómo realizo evaluaciones de riesgos y una declaración de seguridad?

Todas las empresas están obligadas por la Sección 20 de la Ley de 2005 a preparar una Declaración de Seguridad. La Declaración de seguridad es el plan organizativo para la seguridad y la salud y se requiere que explique cómo se gestiona la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.

La Declaración de seguridad debe ser respaldada por el colectivo, para mostrar su compromiso con los objetivos y planes de la Declaración. La elaboración e implementación de estos documentos puede asegurar la mayor implicación de todos en la seguridad y salud de la empresa, por lo que es necesario implicarlos. Las secciones 19 y 20 de la Ley de 2005 no establecen cómo los titulares de obligaciones deben realizar sus evaluaciones de riesgos o preparar una declaración de seguridad.

Tenga en cuenta que la Sección 20(8) de la Ley de 2005 otorga una exención a las empresas con menos de cuatro empleados de los requisitos para preparar una Declaración de Seguridad, si existe un código de prácticas aprobado para ese sector o actividad laboral y se está cumpliendo. Se han elaborado códigos para algunos sectores como agricultura, construcción y canteras. Sin embargo, los requisitos para realizar evaluaciones de riesgos siguen vigentes y los códigos abordan estos temas.

¿Cómo garantizo la responsabilidad colectiva de todos mis gerentes?

La declaración de seguridad debe detallar las responsabilidades de seguridad y salud para todos los niveles dentro del negocio y, en particular, cómo deben trabajar todos juntos para garantizar la seguridad y la salud. Los directores también deben tener la autoridad para efectuar cambios en la salud y la seguridad en los lugares de trabajo cubiertos por la declaración de seguridad.

La Ddeclaración de seguridad debe comenzar con la política de seguridad y salud. Esta política es el compromiso de la empresa con la protección de la seguridad y la salud de los empleados. Haga que esta política sea específica para cada lugar de trabajo en la empresa. Consulte a los empleados cuando se elabore la declaración y revísela regularmente, cuando sea necesario, incluso, por ejemplo, si hay cambios en el lugar de trabajo, la fuerza laboral, la organización o el método de trabajo, los artículos o sustancias utilizadas en el trabajo.

Los Directores y el directorio deben aceptarlo formalmente como política de la empresa. Luego, la junta y su equipo de alta gerencia deben asegurarse de que todas sus decisiones comerciales reflejen la política tal como se establece. Los directores deben tener una comprensión clara de lo que cubre la política de seguridad y salud. La política debe estar abierta a examen a nivel de la junta para que sea lo suficientemente sólida como para cubrir los riesgos de seguridad y salud que plantea la empresa.

Es importante que las juntas y sus directores recuerden que, aunque las responsabilidades de seguridad y salud pueden y deben delegarse en los gerentes superiores, la responsabilidad legal por la seguridad y la salud aún recae en el empleador.

Cada director y gerente senior debe aceptar su rol individual para brindar liderazgo en seguridad y salud para su empresa. Un liderazgo sólido es fundamental para lograr un control eficaz de los riesgos. Al involucrar a todo su personal en el desarrollo y mantenimiento de la seguridad y la salud, hacen que la seguridad y la salud sea un asunto de todos.

¿Cuáles son las tareas clave?

Las tareas clave que la junta debe llevar a cabo para garantizar que acepten la responsabilidad colectiva mientras implementan sus responsabilidades legales de seguridad y salud incluyen:

  • Revisar y, en su caso, aprobar la Declaración de seguridad cuando la elabore el equipo de alta dirección
  • Recibir informes regulares sobre el progreso, el desempeño y la implementación de los planes de seguridad y salud.
  • Garantizar que se disponga de suficientes recursos para lograr e implementar estos planes de seguridad y salud.
  • Asegurar que los altos directivos y la plantilla participen activamente en la gestión de la seguridad y la salud.
  • Asegurarse de que existan las estructuras organizativas necesarias para garantizar que la seguridad y la salud se gestionen adecuadamente

Tanto las empresas como los empresarios están obligados a mejorar la seguridad y la salud de sus empleados mediante la prevención de riesgos laborales, evitando de esta manera que se produzcan accidentes laborales y enfermedades profesionales que puedan afectar a la calidad de vida de los trabajadores y generar además, costes económicos. Para conseguir este objetivo las empresas tienen que poner en práctica medidas de seguridad y salud laboral basadas en la evaluación de riesgos y en la legislación pertinente.

La prevención es un concepto clave en la seguridad y salud laboral. De hecho, la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales debe ser el principal objetivo de cualquier sistema de gestión de seguridad y salud laboral en contraposición con la resolución de problemas después de que hayan ocurrido.

Debido a los rápidos cambios que sufren las organizaciones y empresas en la actualidad (globalización, reducción de personal, trabajo a tiempo parcial, trabajo temporal y subcontratación entre otros) el concepto de prevención es cada vez más relevante y permite además dar un enfoque dinámico a la seguridad y salud laboral.

De manera que, gestionar con habilidad los recursos humanos que constituyen una empresa, resulta imprescindible para conseguir el éxito en el rendimiento y un principio distintivo con la competencia. Mediante el Diplomado en Gestión Laboral y Recurso Humano impartido por el Centro Europeo de Postgrado (CEUPE), se adquirirán los conocimientos necesarios para dirigir el departamento de gestión de personal en las compañías con el objeto de posicionarlas en el nivel más alto de competitividad.

Este diplomado ayudará al estudiante en la consecución de las habilidades para promover un ambiente adecuado, positivo y de seguridad en la empresa mediante el establecimiento de buenas relaciones entre el personal. Todo ello conociendo las políticas de relaciones entre los empleados de la organización.

El auge de las nuevas tecnologías propicia que la formación ofrecida tenga una metodología innovadora, contando con herramientas de aprendizajes actuales y ofreciendo flexibilidad de estudio. Todo ello con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad, completa y permanente con la que los alumnos puedan aunar vida personal, profesional y formativa.

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Cómo mejorar las Habilidades del Personal

Cómo mejorar las Habilidades del Personal

Una fuerza laboral versátil es clave para superar los desafíos, incluida la interrupción de la pandemia de COVID-19. Las empresas se han puesto de acuerdo en el  caso de negocio para volver a capacitar y mejorar, pero no siempre saben cómo lograrlo a escala o aprovechar tecnologías como los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) de manera efectiva. Los empleados pueden acceder a una gran cantidad de cursos, certificaciones e insignias, pero, a pesar de esta abundancia de certificaciones, muchos líderes aún luchan por discernir cuál tendrá el mayor impacto en su negocio y su gente. 

Muchas organizaciones ya han demostrado que pueden cambiar rápidamente a sus empleados para que trabajen de forma remota casi de la noche a la mañana por necesidad. A medida que las empresas comienzan a adaptarse a la nueva realidad, es natural preguntarse cuál es la mejor manera de llevar adelante otras preocupaciones, como el aprendizaje en el lugar de trabajo. Con soluciones y tecnologías creativas, los líderes están investigando cuál es la mejor manera de lograrlo en sus empresas mediante la evaluación de cómo comunicarse de manera auténtica, recopilar conocimientos e implementar la capacitación de los empleados con mejores resultados. 

Junto con una estrategia de fuerza laboral estratégica, las organizaciones pueden tomar estos pasos prácticos para respaldar la capacitación efectiva de los empleados y el desarrollo profesional.

Determinar la brecha de habilidades

Una vez que las empresas han determinado sus objetivos y evaluado múltiples escenarios para el negocio a corto y largo plazo, desarrollan una  estrategia de fuerza laboral para igualar. Un paso esencial para hacer realidad esa estrategia es cerrar la brecha entre las habilidades que su fuerza laboral debe tener y las competencias que posee actualmente.

Muchas empresas, a medida que se adaptan a la incertidumbre económica, están evaluando estas brechas de habilidades mientras determinan si reducir su fuerza laboral. Por muy importante que sea pensar en las necesidades actuales de personal, es igualmente importante, si no más importante, considerar las necesidades de mano de obra y habilidades, incluso hasta dentro de cinco o diez años en el futuro. Si bien ciertas habilidades técnicas pueden tener una vida útil más corta, otras, como el desarrollo de liderazgo, son una inversión en el futuro a largo plazo de una empresa. Y también se ha demostrado que un sólido programa de capacitación para empleados ayuda a atraer y retener al mejor talento, el recurso definitivo a largo plazo.

El primer gran esfuerzo en la formulación de cualquier estrategia de talento es la identificación de los trabajos o carreras que requerirán la mejora de las habilidades de los empleados. Por ejemplo, muchos trabajos se reconfigurarán como resultado de tecnologías, como la inteligencia artificial (IA), que pueden asumir el trabajo de rutina.

Las organizaciones deben comenzar por identificar las tareas que son críticas para el crecimiento y la mejora de las experiencias de los clientes. A continuación, las empresas deben igualar los recursos para lograr mejor esas tareas, incluidas las máquinas inteligentes y los empleados capacitados. Las descripciones de puestos reescritas deberían reflejar la necesidad de esta fuerza laboral más estratégica y creativa. A medida que las empresas contratan, las tecnologías de recursos humanos de hoy pueden ayudarlas a predecir el éxito en el trabajo mediante la evaluación de la personalidad y la capacidad cognitiva de los candidatos.

Además, para evaluar continuamente las habilidades de la fuerza laboral, considere desarrollar una biblioteca de habilidades, una base de datos de lo que los empleados necesitan saber y las habilidades que deberían tener para poder desempeñarse con éxito en su función. En cierto sentido, funcionan como descripciones de puestos basadas en habilidades.

Encuesta a los empleados

Las  plataformas de tecnología de RR.HH. pueden recopilar datos en tiempo real sobre la experiencia de los empleados y los objetivos comerciales para ayudar a las empresas a tomar las decisiones correctas sobre sus prioridades de mejora de competencias. Al  encuestar a los empleados  sobre sus habilidades y objetivos, pueden diagnosticar las habilidades actuales de una persona y recopilar información sobre las adyacencias de habilidades, el principio de que ciertas habilidades son más fáciles de aprender para los empleados porque son adyacentes en concepto o práctica a habilidades que un empleado ya podría tener.

Comprender las necesidades de un empleado es fundamental no solo para la estrategia de mejora de las competencias de una empresa, sino también para mejorar la experiencia y la retención de los empleados. Para obtener los resultados más efectivos a largo plazo, las empresas deben alinear los esfuerzos para mejorar las habilidades de su fuerza laboral y la planificación y el desarrollo de la carrera de sus propios empleados.

Una fuerza laboral feliz es a menudo una fuerza laboral productiva. Investigaciones anteriores han demostrado que los empleados a menudo se encuentran en su "mejor carrera profesional" cuando sus talentos (en lo que soy bueno), pasiones (lo que me interesa) y las necesidades de la organización (lo que mi empresa necesita de mí) se cruzan.

Considere las habilidades, el conocimiento y la experiencia

En algunos campos, obtener y transferir conocimientos es tan importante como las habilidades. Si bien los científicos de datos pueden tener una gran demanda para integrar tecnologías de inteligencia artificial en una empresa, es posible que un empleado existente busque una certificación en ciencia de datos no siempre sea suficiente.

Necesitarán una formación profunda en matemáticas o ciencias de la computación para comprender cómo funcionan los algoritmos. Cuando las empresas carecen de la escala, la credibilidad o la experiencia para mejorar las habilidades de los empleados en áreas particulares, pueden asociarse con instituciones, incluidas organizaciones académicas y profesionales, para una formación personalizada.

Un marco de aprendizaje ampliamente referenciado, el modelo "70-20-10", alienta a las empresas a facilitar el 70% de aprendizaje a partir de la experiencia en el trabajo, el 20% de aprendizaje a través de otros (como tutoría y coaching) y el 10% a través de capacitación formal. . Pero el modelo puede estar ponderado con diferencias significativas entre campos y conjuntos de habilidades. Repensar, remodelar y reestructurar los recursos humanos para respaldar un proceso de aprendizaje continuo.

Una de las claves para una estrategia de fuerza laboral exitosa es inculcar una cultura de aprendizaje en una organización. Es posible que los empleados no tengan tiempo para escuchar o ver una clase de capacitación de dos horas. Afortunadamente, la tecnología, desde las aplicaciones hasta  los sistemas de gestión del aprendizaje, permite a los empleados adquirir habilidades y compartir conocimientos entre sí a través de la mejora iterativa.

Atrás quedaron los días en que las empresas priorizaban las competencias básicas y asignaban sesiones de aprendizaje y formación a los empleados. Hoy en día, los líderes pueden aprovechar las tecnologías y los ecosistemas para permitir que los empleados impulsen su propio aprendizaje. Las herramientas personalizables que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático, por ejemplo, pueden proporcionar capacitación, orientación y comentarios personalizados.

Motivar a los empleados facilitándolos y ayudándolos a su progreso

No existe un modelo único para la mejora de las competencias. En lugar de ofrecer planes de capacitación prescriptivos, los líderes deben seguir las señales de los empleados para lograr una capacitación y un desarrollo profesional exitosos

Con planes de desarrollo de empleados personalizados  y aprendizaje social, las personas pueden mantenerse comprometidas y concentradas en su trabajo a través de redes virtuales y tutoría entre pares, mientras que los gerentes se motivan para lograr los objetivos del equipo. Para apoyar a una fuerza laboral remota, los chats y los foros sociales pueden ser fundamentales para recuperar la dinámica comunitaria que existía en los lugares de trabajo físicos.

Con una estrategia integral de la fuerza laboral que se alinea con los objetivos comerciales, las empresas pueden aplicar estos pasos prácticos para identificar oportunidades y brechas de reciclaje. Y con una experiencia y unos resultados de recapacitación más eficaces, las organizaciones pueden respaldar una fuerza laboral preparada para el futuro. 

Las realidades cambiantes en todo el mundo, desde las cadenas de suministro cambiantes hasta los modelos comerciales, están afectando a todas las empresas. Aquellas organizaciones que puedan reorientar a su gente enfrentarán los desafíos cambiantes del futuro.

De manera que y apostando por una educación a lo largo de la vida,  el Centro Europeo de Postgrado (CEUPE), ofrece a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos una formación permanente mediante diplomados intensivos relacionados con los recursos humanos con los que puede mejorar y actualizar sus prácticas laborales. Al mismo tiempo, podrán profundizar en los saberes más actuales, actualizando sus competencias y adaptándolas al mundo contemporáneo. La composición de estos programas trata de estar adecuada al más alto nivel de formación, contando con un rigor académico e innovación curricular.

Las tecnologías en el mundo actual poseen una gran importancia, por ello el programa del Diplomado en Innovación de Recursos Humanos proporcionará al estudiante los conocimientos sobre las TIC en el uso de la gestión de los recursos humanos en las diversas organizaciones. La formación permanente de los profesionales debe ser una cuestión que preocupe tanto al personal de las empresas como a estas misma, por ello se ayudará a conocer la educación online, siendo tan ventajosa para las situaciones que se dan en las empresas.

Conscientes de la importancia que la interculturalidad tiene en la educación, el Centro Europeo de Postgrado facilita la posibilidad de realización de los diplomados disponibles desde diferentes países. Esto hace que la formación impartida tenga una metodología innovadora, contando con herramientas de aprendizajes actuales y ofreciendo flexibilidad de estudio. Todo ello con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad, completa y permanente con la que los alumnos puedan aunar vida personal, profesional y formativa.

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Los Videojuegos, una opción para habilidades laborales

Los Videojuegos, una opción para habilidades laborales

Creatividad, solución de problemas, liderazgo, atención al detalle, buena comunicación y pensamiento crítico son algunas competencias que se pueden formar con el diseño de los videojuegos como capacitación.

Por su aplicación para desarrollar competencias de alta demanda en un mercado laboral que se transforma constantemente, los videojuegos comienzan a posicionarse como una herramienta útil para fomentar habilidades como creatividad, solución de problemas, atención al detalle, trabajo colaborativo y hasta liderazgo.

De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), su potencial de formación de conocimientos y habilidades es un aspecto que hace relevante a los videojuegos para el futuro del trabajo. Bien diseñados, pueden convertirse en una potente herramienta formativa, no solo en una actividad de ocio.

Los futuros trabajadores, así como los estudiantes que actualmente son alumnos de las escuelas y de la educación terciaria, necesitan estar bien equipados y motivados para capacitarse y especializarse en las ocupaciones menos expuestas a la automatización. Y los videojuegos pueden jugar un rol en este sentido, destaca el BID en su reporte los videojuegos no son un juego.

El futuro del trabajo, caracterizado por una evolución acelerada de la tecnología y transformación de los empleos, ha venido acompañado de una serie de competencias que deben tener los trabajadores para adaptarse a los cambios y, más que ver en la automatización de procesos una amenaza, encontrar un área de oportunidades.

¿Cuáles son estas competencias?

Las nuevas habilidades dependen mucho del puesto y del nivel de adopción de tecnología, pero hay una serie de competencias, especialmente blandas, que son esenciales para montarse en el tren de la “transformación digital”. Creatividad, solución de problemas, liderazgo, atención al detalle, buena comunicación, pensamiento crítico, entre otras, son competencias cada vez más valoradas por las empresas, porque son habilidades que jamás tendrá un robot. En los medios electrónicos, las personas trabajan a su propio ritmo.

Para entender el rol de los videojuegos en el desarrollo de habilidades, hay que considerar que estos productos interactivos son una serie de dinámicas en las que el jugador aprende en cada paso para superar retos o experiencias.

Gran parte de la vida la aprendes jugando y repitiendo. La vida sigue siendo como un juego que tiene mecánicas en las que, si repites un patrón o condición, obtienes un resultado. A partir de esa estructura, es como los juegos se pueden convertir en una herramienta de enseñanza.

Videojuegos en el trabajo

Directora general del Centro Internacional de Investigación y Desarrollo del Capital Humano (Ciidech), expone que la capacitación con videojuegos es mucho más económica que la presencial. La diferencia es abismal.

Salas de capacitación, servicios de café, traslado de instructores, son algunos elementos que se ahorra una organización al brindar la capacitación a través de videojuegos, expone la directora, que mantiene una alianza con Binnakle, empresa que ha desarrollado videojuegos para el entrenamiento de trabajadores.

La formación de talento con videojuegos es una industria que ya ha comenzado a ser explorada, compañías como Interjet y Netshoes han implementado este método para capacitar a su personal en áreas como liderazgo, negociación, productividad y atención a clientes.

El Game-Based Learning es enseñanza mediante videojuegos. Gamelearn es una empresa que ha creado capacitaciones basadas en videojuegos y, a través de estos, más de 10,000 trabajadores han desarrollado habilidades blandas.

Imagínate que viajas en un avión a Tailandia para ayudar a damnificados de un tsunami y que la aeronave se desploma, dejando a los sobrevivientes varados en una isla en medio del océano pacífico ¿Qué harías para salir? Esta es parte de la temática de uno de los cuatro videojuegos desarrollados por Gamelearn para trabajar en habilidades blandas.

Las habilidades blandas más complicadas de desarrollar son autoconfianza, autocontrol, búsqueda de conocimiento y planificación porque en muchas ocasiones las personas no reconocen que tienen un área de oportunidad en esas habilidades. Sin embargo, cuando las personas se capacitan en estas competencias, mejora el ambiente laboral y su entorno personal, afirma el gerente de Desarrollo de Negocios de Gamelearn.

Cualquier persona puede aprender con videojuegos, comenta la especialista, el mercado ha posicionado la capacitación como un aspecto formal y que no puede ser divertido, pero no debe ser así. Las personas pueden aprender de diferentes maneras.

Desarrollo de competencias, una realidad

¿Cómo puede un videojuego influir en el desarrollo de estas competencias? Diversos estudios coinciden en que esta actividad que, a simple vista puede ser mero entretenimiento, tiene un impacto positivo en la capacidad de atención, la habilidad de realizar tareas simultáneas, el tiempo de reacción y la velocidad de procesamiento.

Eso no es todo, algunos videojuegos, por ejemplo donde el jugador tiene que disparar, pueden influir en las habilidades espaciales, que ayudan a obtener mejores resultados en áreas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas).

Existen productos, que pueden facilitar el desarrollo de habilidades para negocios. Sin darse cuenta, en un juego, los niños y adolescentes pueden aprender a hacer un balance general y un estado de resultados, conocimientos vinculados a la contabilidad. Los juegos se pueden ver de diferentes maneras.

Existe una evidencia que vincula estos procesos de aprendizaje basados en la experimentación con mejores resultados académicos. La perseverancia y la motivación pueden verse asimismo positivamente afectadas, porque en los videojuegos se adquieren recompensas por el esfuerzo de resolver pruebas, avanzar a través de los diferentes niveles.

En un ambiente virtual, las personas se enfrentan al juego sin la presión de obtener el mejor resultado, a diferencia de presentar una evaluación. Sin embargo, en un videojuego en el que no pasó de nivel, regresa y busca esos elementos que le faltaron, pero sin el sentimiento de derrota, más bien desde la óptica de vencer un obstáculo para seguir avanzando.

En el desarrollo de competencias, se hace necesario rescatar elementos del diseño de los videojuegos, que permita a las personas avanzar a su propio ritmo, sin la presión social de que si no pasa de nivel, esto representa un fracaso.

Ahora bien, apostando por una educación a lo largo de la vida, el Centro Europeo de Postgrado ofrece a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en una formación permanente mediante un diplomado intensivo relacionado con los recursos humanos, con los que mejorar y actualizar prácticas laborales. Al mismo tiempo, podrán profundizar en los saberes más actuales, actualizando sus competencias y adaptándolas al mundo contemporáneo. La composición de estos programas trata de estar adecuada al más alto nivel de formación, contando con un rigor académico e innovación curricular.

Las tecnologías en el mundo actual poseen una gran importancia, por ello el programa el Diplomado en Innovación de Recursos Humanos proporcionará al estudiante los conocimientos sobre las TIC en el uso de la gestión de los recursos humanos en las diversas organizaciones. La formación permanente de los profesionales debe ser una cuestión que preocupe tanto al personal de las empresas como a estas misma, por ello se ayudará a conocer la educación online, siendo tan ventajosa para las situaciones que se dan en las empresas.

Conscientes de la importancia que la interculturalidad tiene en la educación, Centro Europeo de Postgrado facilita la posibilidad de realización de los diplomados disponibles desde diferentes países. Esto hace que la formación impartida tenga una metodología innovadora, contando con herramientas de aprendizajes actuales y ofreciendo flexibilidad de estudio. Todo ello con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad, completa y permanente con la que los alumnos puedan aunar vida personal, profesional y formativa.

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